新着情報

2018.07.03

電子メール・ウェブサイト サーバ障害について

昨日7/2 10:20頃より、弊社が利用している電子メールおよびウェブサイトのサーバにおいて断続的に高負荷が発生しており、電子メールの送受信ができない事象およびウェブサイトの閲覧が滞る事象が発生しております。
なお、本日については、電子メールについて送受信できない状態が続いております。

皆様には、大変ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ありません。

【発生状況】
○弊社より社外に対するメール送信ができない状況です。
○弊社宛に頂いたメールの受信についても、大幅な遅延が発生している状況です。
 (一部はエラーとして送信頂いた方にお返ししている可能性があります。)
○弊社ウェブサイトについて、閲覧が遅くなっているページが発生している状況です。

現在、サーバを運営している業者において調査・対策を実施しておりますが、復旧までに時間を要する見込みです。

誠に申し訳ありませんが、お急ぎのご用件をメールにてご連絡頂きましたお客様につきましては、弊社担当部署に直接電話等でご連絡を頂きたく、よろしくお願いいたします。

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